Derecho de desistimiento y cancelaciones
• Si el cliente cancela o modifica la reserva hasta 4 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.
• Si el cliente cancela o modifica la reserva fuera de plazo, el establecimiento cargará el 100% de la primera noche.
• Si el cliente no se presenta, el establecimiento cargará la estancia completa.
Hotel Foxos no aceptará cancelaciones con menor antelación. Para la tramitación de una devolución, el usuario ha de ponerse en contacto con Hotel Foxos en los telefonos 986 743 241 o 649 105 748, desde donde se procederá a realizar las gestiones necesarias.
Reembolso.
Siempre que el usuario se haya ajustado a las condiciones anteriormente citadas, Hotel Foxos procederá al reembolso del precio abonado por los servicios contratados. En caso de no ajustarse a los requisitos incluidos en las presentes Condiciones Generales, el usuario no tendrá derecho a reembolso de cantidad alguna. Si se tratase de una devolución parcial, se le reembolsará al usuario la cantidad correspondiente. Hotel Foxos procederá a la devolución del pedido mediante el mismo método de pago utilizado por el usuario para la adquisición, en un plazo de 10 días desde la solicitud y tras la comprobaciones pertinentes.